“作为疫情期间滞留楚雄的武汉游客，真诚感谢你们为我们一家提供的各种生活保障，让我们在这个特殊时期体会到了云南旅游大省的温馨关怀和无微不至的照顾，我们再三表示感谢！”2月6日上午，楚雄市文化和旅游局收到一封来自滞留楚雄市的湖北籍游客贡先生代表他们一家3口和全体滞留楚雄市集中安置游客书写的感谢信。

为妥善安置滞留在楚雄的游客，楚雄州采取了一系列措施，专门选定环境优雅、硬件设施齐全的酒店安置湖北籍滞留人员，并安排专业人员对他们进行医学健康观察；定时进行体温监测，每天定时对酒店进行消毒杀菌；每天不重样免费提供三餐，并准备牛奶、鸡蛋、水果、小食品等供游客自取；为滞留游客开展心理疏导、咨询服务；及时为游客采购生活必需物品；按照游客的喜好免费提供书籍、读物和娱乐用品。热情好客的彝乡人民视滞留游客为亲人，热心周到做好广大滞楚湖北籍游客的安置服务工作。

“特别感谢为我们解决各种问题的刘坤女士，由于我们家孩子才3岁多，滞留期间吵着要外出，不想呆在酒店，是她帮助我们购买各种玩具和生活用品，不厌其烦。”贡先生在感谢信中提到的刘坤，是楚雄市文化和旅游局的一名党员干部，在集中安置酒店工作的11天以来，她和楚雄市文化和旅游局的19名女党员干部全天候24小时驻守酒店，每天为滞留游客定时配送三餐、牛奶和水果，参与做好每天定时2次的体温检测，并提供心理咨询服务，帮助游客代购生活必需品、儿童玩具，力所能及地帮助滞留游客解决难题。11天以来，她们通过与游客建立微信群，24小时值守服务达310人次，参与酒店消毒消杀24000平方米。确保滞留游客用餐省心、住宿放心、生活舒心，虽身在异地，也感受着在家一样的温暖。

当刘坤收到这封信的时候，她感觉疲惫的身体又忽然充满力量，工作干得更有劲了。她说：“这些事情都是我们应该做的，疫情无情人有情，我们要以友爱、包容的姿态，温暖每一位滞楚游客，大家同心携手，打赢这场疫情防控阻击战。”

杨明宏、李银娟  文

楚雄市文化和旅游局  图

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