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楚雄州认真开展四星级旅游饭店复核工作

发布时间:2021-11-16
文章来源:本站原创 作者:李银娟 点击数:1490

为进一步加强星级旅游饭店管理,促进星级饭店服务和运营质量的全面提升,云南省星级饭店评定委员会组织专家于11月11日至14日到楚雄对雄宝酒店、世界恐龙谷温泉酒店、元谋大酒店等5家四星级旅游饭店进行2021年度旅游饭店星级复核。

本次四星级旅游饭店复核工作,专家组严格对照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)的各项标准,通过听取汇报、查阅台账、现场察看等方式,对5家四星级旅游饭店的必备项目、设施设备、饭店运营质量、食品卫生、节能减排、疫情防控等方面进行了详细全面的检查。

通过本次检查,星评组专家从专业化的角度对楚雄州四星级酒店落实国家标准和行业标准方面做出的努力和成绩给予了充分肯定,同时针对每家酒店存在的不同问题和经营困难给予了专业指导和建设性意见。在复核反馈会上,州、县两级文化和旅游局相关负责人和饭店负责人做了表态发言,表示将严格按照专家组提出的整改意见,对照《旅游星级饭店的划分与评定》等相关标准,认真抓好存在问题的整改落实,持续提升旅游服务质量。

近年来,楚雄州、县两级文化和旅游部门认真落实省委省政府州市现场办公会对全省高品质酒店建设的要求,着眼优质服务品质打造,认真贯彻落实国家行业标准,加大行业培训力度,采取集中办班、线上培训等方式,不断加强旅游星级饭店行业建设,提升服务质量与管理水平。坚持常态化疫情防控不放松,严格落实落细疫情防控工作,促进楚雄州旅游饭店行业健康发展。

通讯员 李勇安 文/图

责编 刘榕杉

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