文旅头条讯（通讯员 陈志春 文图）为确保全市文化旅游市场安全平稳有序运行，楚雄市文化和旅游局抓紧、抓实、抓细常态化疫情防控各项工作，多措并举统筹推进疫情防控和文化旅游市场复苏，着力提高游客满意度。

抓实疫情防控执法检查监督。根据疫情防控形势，组织执法人员开展全时段、全方位的巡回检查，重点排查网吧、歌舞娱乐场所、电影放映单位等文化市场疫情防控工作执行情况和暂时停业情况；4月下旬网吧、歌舞娱乐市场恢复营业，7月下旬电影放映经营单位恢复营业，督导文旅经营企业落实落细疫情防控措施；传达省州文旅企业各项优惠政策，经向省、州相关部门争取，市辖区内2家疫情期间滞留人员接待酒店上全州文化和旅游行业红榜表彰，并分别获得20万元和10万元的政策性补助，助推文化旅游行业复工复产。

强化涉黑涉恶问题线索的摸排。结合扫黑除恶专项斗争的深入推进，加大对全市文化和旅游行业领域的涉黑涉恶问题线索摸排，未发现市辖区内文化旅游行业领域存在未经审批擅自从事文化和旅游市场经营活动等六个方面的问题。

聚焦重点问题，开展行业专项整治。出动执法人员200多人（次）对网吧、娱乐场所、出版物经营单位、星级旅游饭店、景区、旅行社等文化旅游企业进行检查，共检查文旅企业500多户（次）。保持12318文化市场举报电话24小时畅通，积极处理和回应社会关切问题。1月至10月，“一部手机游云南”平台受理群众投诉55件，文化市场监督举报电话12318受理群众投诉24件，受理旅游商品退换货7起。

稳步推进行政处罚案件办理。共办理3家旅行社涉及的8件行政处罚案件，3家旅行社处予吊销《旅行社业务经营许可证》的行政处罚，涉案导游处予罚款的行政处罚，并函告市场监管局开展联合惩戒。认真办理“三书一函”，根据市公安局扫黑办的意见函，1家酒吧处予停业整顿3个月的行政处罚。

责编 童文文

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